Man muss mit dem Kundenerlebnis beginnen und von dort rückwärts zur Technologie arbeiten – Steve Jobs
2022-08-27•1 Minute Lesezeit
Dieser Beitrag ist nur eine Erinnerung für mich selbst in der Zukunft, wenn ich ein neues Technologieprojekt starte. Der Fokus sollte auf dem Kundenerlebnis liegen. Die Bedürfnisse der Kunden verstehen, die Probleme, mit denen sie derzeit konfrontiert sind, und erst dann die besten Werkzeuge bestimmen, die zur Implementierung der Lösung verwendet werden.
Man muss mit dem Kundenerlebnis beginnen und von dort rückwärts zur Technologie arbeiten. Man kann nicht mit der Technologie beginnen und dann versuchen herauszufinden, wo man sie verkaufen kann.
Steve Jobs